Información legal
Hipoteca Inversión España · Calle de Alcalá, 110, 28009 Madrid
Versión vigente publicada en esta página. Última revisión: 9 de octubre de 2026.
Política de Privacidad
Este documento describe cómo Hipoteca Inversión España trata los datos personales de los usuarios que visitan el sitio o envían consultas a través de sus formularios. El responsable del tratamiento es el equipo editorial del sitio, con sede en Calle de Alcalá, 110, 28009 Madrid, España.
Contenido del documento
Qué se recoge y qué no
Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que el usuario facilita voluntariamente al enviar el formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje. No solicitamos datos financieros ni información sobre hipotecas personales a través de este sitio.
También podemos registrar datos técnicos básicos derivados de la navegación, como la dirección IP y el tipo de dispositivo, con fines de funcionamiento y seguridad del sitio.
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Al enviar una consulta
Nombre, correo electrónico y el texto del mensaje. Son los únicos campos que el formulario pide y los únicos que se almacenan.
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Al navegar por el sitio
Datos técnicos básicos como la dirección IP y el tipo de dispositivo, empleados para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
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Lo que no pedimos
No solicitamos datos financieros, nóminas, ni información sobre hipotecas personales a través de este sitio. Tampoco pedimos documentación de identidad para navegar o enviar una consulta.
Consulta escrita
Solo se conserva lo que la persona escribe y envía de forma voluntaria.
Los datos del formulario no se cruzan con otras fuentes ni se completan con información de terceros.
Para qué se usan los datos
Finalidad del tratamiento
Los datos del formulario se usan exclusivamente para responder a la consulta enviada. Los datos técnicos de navegación se usan para garantizar el funcionamiento del sitio y prevenir usos indebidos.
No utilizamos los datos para enviar comunicaciones comerciales ni para elaborar perfiles de usuario. Responder a tu consulta es el único motivo por el que escribimos de vuelta.
Base jurídica
El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario al enviar el formulario y en el interés legítimo del responsable en mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio. Cuando la base es el consentimiento, puedes retirarlo escribiendo al equipo editorial; la retirada no afecta a lo tratado antes.
En una frase
Tus datos se usan para contestarte, no para vender nada.
- Sin comunicaciones comerciales.
- Sin elaboración de perfiles de usuario.
- Sin cesión con fines comerciales.
Cuánto tiempo y con quién
Conservación de datos
Los mensajes recibidos se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, si procede, para el seguimiento de la corrección o actualización del contenido relacionado. Posteriormente se eliminan.
Los datos técnicos se conservan durante periodos limitados conforme a las prácticas habituales de seguridad y registro. No mantenemos copias de consultas ya cerradas más allá de lo necesario para responderlas.
Cesión a terceros
No cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos recurrir a proveedores técnicos que prestan servicios de alojamiento o mantenimiento, sujetos a contratos de confidencialidad y tratamiento de datos.
Estos proveedores solo acceden a lo imprescindible para prestar el servicio y no pueden usar los datos para fines propios.
Qué puedes pedir
Derechos del usuario
El usuario puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad de sus datos o la oposición al tratamiento. Las solicitudes pueden enviarse a través de la página de contacto. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Acceso y rectificación
Consultar qué datos tuyos tenemos y pedir que se corrijan si están incompletos o son incorrectos.
Supresión
Solicitar que se eliminen los datos de tu consulta cuando ya no sean necesarios para atenderla.
Limitación y oposición
Restringir el uso de tus datos u oponerte a un tratamiento concreto, incluido el basado en interés legítimo.
Portabilidad
Recibir en un formato reutilizable los datos que nos diste al enviar el formulario de contacto.
Retirada del consentimiento
Retirar el consentimiento que diste al enviar la consulta, sin que ello afecte a lo tratado antes.
Reclamación
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no se han atendido tus derechos.
Medidas y actualizaciones
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados. Ninguna transmisión por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la ausencia absoluta de incidentes.
Si detectamos un uso indebido de los canales de contacto, lo corregimos y, cuando corresponda, informamos a las personas afectadas.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o técnicos. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de revisión indicada al inicio del documento.
Si el cambio afecta al modo en que se tratan los datos del formulario, lo señalaremos aquí antes de que entre en vigor.
Aclaraciones frecuentes
Preguntas sobre privacidad
Cuatro dudas que llegan a menudo al equipo editorial y su respuesta directa.
¿Necesito registrarme para leer el sitio?
No. El sitio es un recurso informativo y se puede leer completo sin crear ninguna cuenta. El único dato que pedimos aparece si decides escribirnos por el formulario de contacto.
¿Guardan los datos de mi hipoteca si hago una consulta?
No solicitamos ni almacenamos datos financieros ni información sobre hipotecas personales a través de este sitio. El formulario pide nombre, correo y el texto del mensaje, y nada más.
¿Usan mi correo para enviar comunicaciones comerciales?
No. El correo se usa para responder a la consulta enviada. No enviamos boletines, promociones ni comunicaciones comerciales con esos datos.
¿Cómo ejerzo mis derechos sobre los datos que ya envié?
Escribe al equipo editorial indicando qué derecho quieres ejercer. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tu solicitud no se ha atendido.
Dónde continuar
Consultas sobre privacidad
Si tienes dudas sobre esta política o quieres ejercer alguno de tus derechos, escríbenos. Atendemos las solicitudes de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
- Dirección
- Calle de Alcalá, 110, 28009 Madrid, España
- Teléfono y correo
- +34 917 889 001 info@hipoteca-inversion.es